天氣漸熱,精密空調(diào)受到許多消費(fèi)者的青睞。不過很多市民可能不知道,不少品牌的精密空調(diào)有獨(dú)特的“報(bào)備”制度,一些市民在不知這一行業(yè)潛規(guī)則的情況下地址信息被搶先登記,引來許多麻煩。
市民王女士的新房正在裝修,準(zhǔn)備購買精密空調(diào)。選定某品牌后,她到幾家經(jīng)銷商那里詢價(jià),發(fā)現(xiàn)同品牌同配置的精密空調(diào),各經(jīng)銷商的報(bào)價(jià)相差兩三千元,最后,她挑了一家報(bào)價(jià)較低的經(jīng)銷商準(zhǔn)備下訂單。
王女士想立即付定金,誰知該經(jīng)銷商卻告訴她,要先報(bào)上房屋的地址,查詢后才能確定能不能安裝。王女士很奇怪,多次詢問后經(jīng)銷商才告訴她,市場上不少品牌的精密空調(diào)都有報(bào)備制度,如果房屋地址被第一家經(jīng)銷商登記了,其他經(jīng)銷商就不能再搶單了。
昨日,福州一品牌精密空調(diào)相關(guān)人士徐先生告訴記者,顧客下單前空調(diào)經(jīng)銷商一般會(huì)仔細(xì)詢問顧客的姓名、電話和地址,這是為了向空調(diào)廠商報(bào)備。所謂的報(bào)備,就是經(jīng)銷商在與客戶接觸之后,向空調(diào)公司申報(bào)該客戶的信息,表示這個(gè)客戶是屬于自己的,這樣在未來一兩年內(nèi),空調(diào)公司不會(huì)接受任何其他經(jīng)銷商提交的該客戶的訂單。如果其他經(jīng)銷商用別的信息拿了貨,廠家發(fā)現(xiàn)實(shí)際安裝地址與合同地址不符,將不予保修。
“報(bào)備制度最先是從某國外品牌精密空調(diào)開始的,現(xiàn)在國內(nèi)不少品牌也有報(bào)備制度。品牌空調(diào)廠商主要是為了防止各經(jīng)銷商競相壓低價(jià)格,惡意競爭。”徐先生說,因?yàn)橛袌?bào)備制度,只要消費(fèi)者還想買這個(gè)品牌的精密空調(diào),就只能向進(jìn)行了報(bào)備的經(jīng)銷商購買。如果消費(fèi)者一定要在另一家經(jīng)銷商處購買,就得支付給之前的經(jīng)銷商一些費(fèi)用(由消費(fèi)者最終購買的經(jīng)銷商支付,但最后都會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上),以保證進(jìn)行報(bào)備的經(jīng)銷商的利益。
記者采訪了解到,目前福州市面上比較流行的精密空調(diào)品牌有六七種,而同一品牌、同樣配置的精密空調(diào)不同經(jīng)銷商報(bào)價(jià)有時(shí)相差兩三千元,大型精密空調(diào)的報(bào)價(jià)相差更多。福州空調(diào)行業(yè)相關(guān)人士透露,報(bào)備制度是廠家自己的內(nèi)部規(guī)定,一些品牌的報(bào)備制度甚至可以不需要經(jīng)過業(yè)主本人同意,只要知道業(yè)主家的地址,就可以在該廠商系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行報(bào)備,一些無良商家會(huì)搶先報(bào)備業(yè)主地址,然后利用制度漏洞賺取差價(jià)。
目前,精密空調(diào)報(bào)備制度這一潛規(guī)則受到消費(fèi)者詬病。業(yè)內(nèi)人士建議,市民選購精密空調(diào)詢價(jià)時(shí),不要輕易泄露房屋地址、戶名及手機(jī)號(hào)碼。此外,在選擇經(jīng)銷商時(shí),也不要只看價(jià)格,因?yàn)榫芸照{(diào)的整體費(fèi)用中,安裝費(fèi)用占了1/4左右,如果經(jīng)銷商報(bào)價(jià)很低,但安裝的時(shí)候偷工減料,消費(fèi)者將得不償失。同時(shí),很多時(shí)候空調(diào)的售后服務(wù)也由經(jīng)銷商提供,所以市民要選擇有資質(zhì)、有實(shí)力的經(jīng)銷商。
文章來源:精密空調(diào)huixinhengtong.cn
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